время приезда сотрудника от 1 часа

оперативная техническая поддержка

специалисты с опытом работы от 5 лет

экономия на зарплате штатных специалистов

комплексное обслуживание компьютерного оборудования, программ, телефонии, видеонаблюдения, системы контроля доступа

круглогодичное обслуживание без больничных и отпусков

ПКИ готов взять на себя практически любые функции IT-департамента вашей организации.

Мы предлагаем как комплексное обслуживание IT-инфраструктуры, так и обслуживание отдельных ее компонентов.

Заказав комплексное обслуживание IT-инфраструктуры у ПКИ, вы получаете доступ к разносторонним компетенциям более чем 50 экспертов, значительные скидки и единую точку входа в область информационных технологий вашей организации.

В обслуживание IT-инфраструктуры включены следующие виды работ:

• плановые выезды к заказчику
• профилактика сбоев и неисправностей оборудования и ПО
• аварийно-восстановительные работы
• удаленная техническая поддержка пользователей
• проведение консультаций персонала заказчика в части информационных технологий
• рекомендации по автоматизации бизнеса заказчика посредством информационных технологий
• вынесение предложений по развитию IT-инфраструктуры заказчика
• реализация изменений в IT-инфраструктуре заказчика, включая поставку или аренду ее компонентов
• решение вопросов лицензирования, настроек и обновлений ПО
• организация резервного копирования данных
• администрирование систем поддержки бизнеса

ПКИ работает со следующими компонентами IT-инфраструктуры:

• программное обеспечение
• компьютерное оборудование
• оргтехника
• корпоративные мобильные устройства
• серверное оборудование
• центры хранения и обработки данных
• системы управления базами данных и витрины данных
• сетевое оборудование
• системы коммуникаций, включая телефонию и передачу данных
• СКС
• ВОЛС

Стоимость услуг ПКИ зависит от:

• видов работ и специфичных требований к ним
• набора обслуживаемых компонентов IT-инфраструктуры
• количества пользователей
• количественных и качественных характеристик ПО и оборудования заказчика
• выбранного уровня обслуживания

Как показывает многолетняя практика взаимоотношений ПКИ с клиентами, передача IT в аутсорсинг приводит к ощутимой экономии, позволяет точнее прогнозировать расходы, лучше управлять бюджетом, трансформировать капитальные затраты в операционные.

Свяжитесь с нами для расчета цен на услуги IT-аутсорсинга.